万表汇

　　为保证在营业时能做到正常、用心、友好地接待每一位顾客，提高服务质量，所以在班前（后）应做好一些有关的内务工作。复核陈列及上柜商品，每天上柜前应将各类钟表分别点清数量与品种、价格等，要常复核陈列品并及时调换新品种，要布置得大方、醒目整齐，便于顾客对各品种的选择与比较。清洁商品，由于钟表是精密机械，结构较复杂且起装饰作用，因此每天应对商品进行清洁工作，及时去掉灰尘，对添加的商品应做好复测，在高温、潮湿季节更应加强。备齐专用工具，在没有维修人员配合下，营业员在班前应将钟表维护（修）的简易工具，如刷子、镊子、放大镜、绒布、表起子等摆好，在顾客挑选商品时能及时使用。 　　手表维修：写好日报表，每天营业完后，应及时填写当日销售的结算货款。因而在营业过程中就应（保管）好发票存根及退货等各种凭证，并分类填写钟表及表带饰件等销售报表（包括日期、销售情况、填表人及复核人的签章等）。商品核对补缺，每天应根据柜面商品的定量与销售情况，及时补充钟表商品。这里指应在核对上柜商品存量剩余数的基础上，进行添补与调剂工作，使柜台中的商品数量与品种时时处于销售的需要。
　　手表维修：陈列要求，（1）展品以精巧的支架或表桥、表盒衬托。（2）陈列商品主题突出，避免千篇一律。（3）商品展示要以精巧稀少而显珍贵。展样过多，会显得档次太低。适时从内柜拿出样品供顾客挑选，会有一种“新感觉，让顾客选定所喜欢的式样。（4）样品定期调换，做到有样有货，随时给顾客有“新鲜”的感觉。（5）商品陈列要“明码标价”，应该标写规格、性能、特点、售价。
　　手表维修：柜台陈列手表的照明问题，为了突出产品形象，很多手表在柜台内陈列时使用射灯，射灯的温度很高，光线直射到手表上的温度也很高。高温会导致手表的润滑油变质，从而影响手表的走时质量。曾经有顾客新购买的手表走时出现问题，经过清洗加油，手表恢复完好，没有发现其他问题，即可能是射灯照射引起的。由于强光照射，皮表带容易变色、老化、干裂、质地发脆。特别注意改进柜台内的照明，降低温度。可以使用冷光源或日光灯管（LED灯）。