表带改长短

检查表带情况，判断表带节是螺丝连接、销钉连接，还是其他方式连接,根据顾客的要求，表带需要上下两边同步更改长短；长短改好后，装入的销钉及螺丝，一定要点胶（绿油）金属表带外观有污物的，使用超声波清洗后烘干再装入，同时擦干手表，皮带可以打孔更改佩戴尺寸；皮表带的保养，可用“碧丽珠”或进口的高级保养剂等清洗打蜡接待顾客服务标准维修接待。

手表维修：（1）环境手表维修接待场地必须干净、整洁，有条件的地方应结合一些室内绿植及钟表专业书刊，顾客可以在良好的环境中接受服务，并在维修等待过程中看一些专业书刊，增长一些钟表知识；维修员也可有充足时间检查维修手表。

维修工作台必须“一尘不染”，地面桌面每天清扫擦净，灯光明亮，给顾客一个良好的感觉；并要限制无关人员随意进出。

手表维修：（2）着装维修员接待顾客必须身着标准工服，佩戴工号牌及维修员级别证章，并佩戴手表。佩戴的手表可因人而异，绝不可佩戴假冒品牌手表，以示对钟表文化的尊重。

（3）语言维修员在接待顾客时，不可与顾客抢话，更不可说一些不文明、不礼貌的语言，必须耐心倾听顾客的叙述，并做出合理解释，不可盲目判断问题，发表武断意见。

（4）姿势接待顾客时，应站立服务。如正在维修顾客的手表，有另外顾客来要求服务，应打招呼示意顾客小等，但不可时间过长；如确实放不下手上工作，可给顾客一个号牌，使其耐心等待。

（5）认真检查维修员在接到顾客手表后，一定要专业性地认真检查，在检查完外观后，需要做防水测试，并告知顾客测试结果，经顾客认方可打开后盖检查。

手表维修：准确报价维修员在按照程序检查机心后，必须给顾客准确报价，不可二次加价。如果确实不清楚外配加配零件所需价格，必须通知顾客，顾客同意356后再进行下一步维修工作,正确填单顾客认同维修以后，必须按要求认真填写维修单，特别要注明该表是否属改制手表或部分外配外观件的情况。

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专业技师团队

我们拥有最专业的技术团队，我们的制表师直接远赴瑞士接受培训，或在国内经过瑞士严格标准化培训，技艺精湛，减少顾客担忧。